Nutzungsbedingungen

Stand: 20. Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die von PRIVION Quest GmbH (nachfolgend "PRIVION Quest", "wir", "uns") angeboten werden.

Mit der Buchung einer Tour erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen:

PRIVION Quest GmbH
Alexanderstraße 7
10178 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12086877
Registergericht: Amtsgericht Berlin
Registernummer: HRB 123456 B
USt-IdNr.: DE999999999

und dem Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Teilnehmer").

3. Buchung und Vertragsabschluss

3.1 Buchungsanfrage

Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

3.2 Vertragsabschluss

Durch Absenden des Buchungsformulars geben Sie eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Verfügbarkeit bestätigen und Sie die Buchung durch Zahlung abschließen. Sie erhalten dann eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details.

3.3 Mindestalter

Teilnehmer müssen mindestens 12 Jahre alt sein. Teilnehmer unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten pro Person bzw. pro Privatgruppe, wie jeweils angegeben.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt im Voraus bei Buchung. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

4.3 Rechnung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Diese dient auch als Zahlungsnachweis.

5. Leistungsumfang

5.1 Inkludierte Leistungen

Im Buchungspreis enthalten sind:

5.2 Nicht inkludierte Leistungen

Nicht im Preis enthalten und vom Teilnehmer selbst zu tragen sind:

6. Pflichten der Teilnehmer

6.1 Allgemeine Pflichten

Teilnehmer verpflichten sich:

6.2 Gesundheitliche Eignung

Die Teilnahme setzt eine angemessene körperliche und geistige Fitness voraus. Bei gesundheitlichen Bedenken konsultieren Sie bitte vor der Buchung Ihren Arzt. Wir haften nicht für gesundheitliche Probleme, die aus mangelnder Fitness resultieren.

6.3 Verspätung und Nichterscheinen

Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Tour ohne den verspäteten Teilnehmer beginnen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Bei Nichterscheinen (No-Show) entfällt jeglicher Erstattungsanspruch.

7. Haftung

7.1 Haftung von PRIVION Quest

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden, unbeschränkt.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.2 Haftung der Teilnehmer

Teilnehmer haften für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Dies umfasst insbesondere Schäden an Materialien, Einrichtungen oder durch Störung des Tour-Ablaufs.

7.3 Versicherung

Alle Touren sind durch eine Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt. Wir empfehlen dennoch den Abschluss einer privaten Reiseversicherung.

8. Ausschluss von Teilnehmern

Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer von der Tour auszuschließen, wenn:

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

9. Wetter und höhere Gewalt

Unsere Touren finden bei nahezu jedem Wetter statt. Bitte kleiden Sie sich entsprechend. Bei extremen Wetterbedingungen oder höherer Gewalt (Unwetter, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) behalten wir uns vor, Touren abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder können kostenlos umbuchen.

10. Fotografie und Bildrechte

Während der Tour werden Fotos gemacht, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Mit der Buchung stimmen Sie zu, dass diese Fotos auch für Marketingzwecke verwendet werden dürfen, sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

12.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemühen uns jedoch, Unstimmigkeiten einvernehmlich zu klären.

12.2 Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich der Gerichtsstand Berlin maßgeblich, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

13. Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Für bereits getätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen. Sie werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

PRIVION Quest GmbH
Alexanderstraße 7
10178 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12086877
Cookies & Datenschutz
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität dieser Website sicherzustellen. Ihre Zustimmung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Mehr erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung.